اینستاگرام و برندسازی
اینستاگرام یک نرمافزار رسانه اجتماعی است و این روزها بطور فزایندهای در حال تبدیل شدن به یک ابزار ارتباطی پرطرفدار میباشد. این شبکه اجتماعی این امکان را به کاربران خود میدهد که عکسها و ویدئوهای خود را در دیگر شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، تامبلر و فلیکر همرسانی کنند. کاربران همچنین میتوانند از فیلترهای دیجیتال برای تصاویرشان استفاده کنند. این امکانات باعث محبوبیت زیاد این شبکه و انتخاب آن از سوی کاربران بعنوان ابزار تجاری سودمند شده است. در این مطالعه موردی با بررسی 12 پست از اکانت اینستاگرام دوناتهای دانکین تلاش شده تا به درک برندسازی این شرکت از طریق تئوری چارچوبسازی پرداخته شود. براساس این تحقیق مشخص شد که آنها از نام برند، لوگو، رنگها و تصاویر محصولاتشان بهره میبرند تا یک ارائه قوی از برند خود داشته باشند. اما این شرکت در ایجاد این تصور که برندشان مشتری محور (فردمحور) است ناتوان بوده است؛ زیرا به ندرت از متن، تصاویر یا ویدیوهایی که نمایانگر طرفدارانشان باشد یا آنها را نیز شامل شود استفاده کردهاند.